The Wavenet’s Got Talent – Le rôle de l’analyste et du Scrum Master
Chez Wavenet, le rôle d’analyste ne se résume pas à “traduire” des besoins. C’est un métier “plus plus” : comprendre le fonctionnement réel des utilisateurs, challenger les demandes, concevoir une solution soutenable, puis accompagner le développement jusqu’aux tests et à la mise en production.
Dans cet épisode de The Wavenet’s Got Talent, Clotilde Delhaye, Margaud Delvaux et Andy Deffrasnes racontent leur quotidien : l’interface entre le métier, les équipes techniques et la réalité des contraintes (budget, délais, expérience utilisateur).
Andy : « Les analystes ne sont pas que des traducteurs ; ils inventent aussi la solution qui répondra vraiment au besoin. »
💡 Les analystes “plus plus” chez Wavenet
À rebours du cliché de “l’analyste rédacteur de specs”, Wavenet revendique un profil hybride. Les analystes portent fréquemment une double casquette : Analyste fonctionnel·le et Scrum Master. Cela change tout : ils/elles restent au contact du terrain tout au long du projet, veillent à la fluidité des échanges, à l’absence de blocages et à la cohérence du produit.
- Clotilde (analyste, passée par un stage chez Wavenet) a élargi son rôle au recrutement, signe que l’analyste est aussi un connecteur d’équipes.
- Margaud (parcours initial en marketing et gestion de projets digitaux) incarne la capacité du métier à valoriser des compétences transverses : écoute, synthèse, sens du concret.
- Andy (chef de projet) confirme l’ADN “plus plus” : au quotidien, l’analyste est l’intermédiaire entre le besoin exprimé et la solution implémentée, et orchestre les interactions avec devs, designers, architectes et client.
Clotilde : « Notre objectif, c’est que l’utilisateur final vive l’expérience la plus agréable possible. »
Margaud : « On est souvent en première ligne avec le métier pour comprendre et définir ce qui doit entrer dans l’application. »
En pratique, cet élargissement de périmètre rend l’analyste acteur de bout en bout : cadrage, ateliers, wireframes/use cases, spécifications, refinements, réponses aux questions techniques, tests et validation des livrables. Loin d’un rôle ponctuel, c’est un fil rouge qui sécurise sens (le “pourquoi”), forme (le “quoi”) et réalisation (le “comment”).
🧩 De la traduction du besoin à la conception de solution
Le rôle d’un analyste, c’est d’abord écouter, comprendre, puis traduire les besoins exprimés par le client en spécifications exploitables par les équipes techniques — sans jamais perdre la vision produit.
« On essaie un maximum de réfléchir avant de dire oui à tout… Notre rôle, c’est de recentrer la discussion sur l’expérience utilisateur. »
L’analyste chez Wavenet n’est pas un simple passe-plat : c’est un architecte de sens, garant de la compréhension mutuelle et de la cohérence globale du projet.
⚖️ Le challenge client — besoins, solutions, coûts et arbitrages
Être analyste, c’est aussi savoir dire non.
Non pas par opposition, mais pour garantir la cohérence, la faisabilité et la valeur réelle des solutions mises en œuvre. Chez Wavenet, le “challenge client” fait partie intégrante de la culture projet.
Clotilde : « Le client a tendance à vouloir tout faire, tout de suite. Notre rôle, c’est de le challenger, de ramener la discussion à ce qui est essentiel pour l’utilisateur final. »
L’équilibre est subtil : il faut questionner sans frustrer, recadrer sans imposer.
Andy le résume bien :
« Le client exprime souvent son besoin en termes de solutions. À nous de le ramener au “pourquoi” plutôt qu’au “comment”. »
Cette posture crée une relation de confiance fondée sur la transparence :
« Oui, tout est possible en informatique… mais à quel prix et avec quels efforts ? »
L’analyste devient alors le gardien du sens et du périmètre, celui qui aide le client à prioriser et à mesurer les compromis.
🤝 Collaboration au quotidien – Scrum, rituels et priorisation
Chez Wavenet, la collaboration entre les analystes, les développeurs et les chefs de projet repose sur un cadre agile solide, où la méthode Scrum structure la dynamique d’équipe.
Chaque journée commence par le daily meeting, puis se poursuit avec les refinements et les tests fonctionnels.
Margaud : « On suit la méthodologie Scrum sur la plupart de nos projets. Les rituels nous permettent de garder le cap, d’échanger en continu et d’éviter les zones d’ombre. »
L’analyste agit comme un chef d’orchestre du sens : il veille à ce que l’équipe garde la bonne compréhension du “pourquoi” derrière chaque fonctionnalité.
Cette continuité jusqu’à la fin du cycle renforce la qualité et la cohérence du produit.
🕰️ Une journée dans la vie d’un analyste
Aucune journée ne se ressemble.
Entre ateliers clients, réunions internes, tests et suivi, le quotidien s’adapte au rythme des projets et aux priorités du moment.
Clotilde : « Je n’ai pas de journée type. Tout dépend de mes priorités : parfois, je passe la journée sur une analyse à livrer, parfois sur du support client ou du suivi de bugs. »
Chaque sprint apporte son lot de nouveaux défis, et les analystes jonglent entre plusieurs projets à la fois — un rythme vivant où la curiosité et la rigueur font la différence.
🎓 Parcours et profils — ingénieur·e de gestion, marketing, reconversion
Les parcours sont variés : ingénieur·e de gestion, communication, marketing, voire reconversion depuis d’autres secteurs.
Ce qui compte avant tout, ce sont les soft skills : écoute, synthèse, dialogue, curiosité.
Andy : « Ce n’est pas une question de diplôme, mais de personnalité. On cherche des gens curieux, capables d’apprendre vite et de dialoguer avec des clients sur des sujets très différents. »
L’aspect technique s’acquiert progressivement, au contact des architectes et des équipes, dans une logique de co-création continue.
🧭 Le duo analyste / chef de projet (et la casquette Scrum Master)
Le binôme formé avec le chef de projet est l’un des piliers du delivery chez Wavenet.
Souvent, l’analyste est aussi Scrum Master, garant du rythme, du dialogue et de la cohérence.
Andy : « Deux fois par semaine, je réunis tous les analystes pour faire le point. Mais au quotidien, ils viennent me voir pour échanger sur leurs idées, leurs blocages, leurs validations. »
Cette proximité crée une collaboration fluide et une autonomie réelle :
« Tant que tout va bien, les analystes sont à la barre. Nous, chefs de projet, on devient des “chefs de problèmes”. »
🚫 Peut-on se passer des analystes ? (la fausse bonne idée)
Certains se demandent : et si le client parlait directement au développeur ?
L’idée paraît simple… mais conduit vite au chaos.
L’analyste agit comme filtre intelligent, garant de la cohérence et de la sérénité des équipes.
Andy : « Le client peut demander au maçon de construire un barbecue sans architecte, et il y arrivera.
Mais s’il veut une maison, il aura besoin d’un plan. L’analyste, c’est celui qui conçoit ce plan. »
Les analystes centralisent les demandes, éliminent les contradictions et clarifient les priorités pour que les développeurs puissent travailler efficacement.
🌟 Conclusion & ouverture
Le rôle d’analyste chez Wavenet, c’est bien plus qu’un métier : c’est une posture d’écoute, de traduction et de conception.
Entre le client et le développeur, les analystes construisent des ponts et donnent vie aux idées.
Andy : « On ne fait pas ce que le client demande, on fait ce dont il a besoin. »
Clotilde et Margaud incarnent cette vision d’un métier exigeant mais profondément humain, où la communication vaut autant que la technique.
La qualité d’un projet repose avant tout sur la qualité du dialogue — et c’est ce que les analystes cultivent, jour après jour.
🎧 Pour découvrir leurs échanges complets, écoutez l’épisode
« Le rôle de l’analyste et du Scrum Master chez Wavenet » sur Spotify.
Et si ces témoignages vous inspirent, peut-être que le prochain analyste “plus plus” de Wavenet, c’est vous.